تولي مدوّنة الإبداع للتقنية عناية كبيرة بخصوصية زوارها وحماية بياناتهم الشخصية، وتلتزم باتباع أعلى معايير الشفافية والمسؤولية في جمع المعلومات واستخدامها. تهدف هذه سياسة الخصوصية إلى توضيح طبيعة البيانات التي يتم جمعها من زوار الموقع وكيفية التعامل معها واستخدامها، إضافةً إلى شرح حقوق المستخدمين والخيارات المتاحة لهم للتحكم ببياناتهم.
تسري هذه السياسة على جميع أقسام وصفحات الموقع الإلكتروني: https://www.ebda4tech.com/، وتشمل أي تفاعل يقوم به الزائر أثناء تصفّحه للمدوّنة أو استخدامه لخدماتها، بما في ذلك قراءة المقالات، ترك التعليقات، أو التفاعل مع الإعلانات وأدوات التحليل الخاصة بـ Google. بزيارة المستخدم للموقع أو استمراره في استخدامه، فإنه يقرّ بموافقته على هذه السياسة بكامل بنودها وشروطها.
تهدف هذه الصفحة أيضًا إلى ضمان فهم واضح ومباشر للزائر حول نوع المعلومات التي تُجمع، والغرض من جمعها، ومدى حماية هذه البيانات. ولذلك، يُنصح جميع الزوار بقراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام الموقع أو أي من خدماته.
التعريفات الأساسية
تهدف هذه الفقرة إلى توضيح المصطلحات التي يُستند إليها عند قراءة وفهم بنود سياسة الخصوصية الخاصة بمدوّنة الإبداع للتقنية. يساعد توحيد التعريفات على تقديم قراءة دقيقة ومتسقة، ويمنع الالتباس حول نطاق البيانات المشمولة وكيفية التعامل معها عبر المنصة والأدوات المرتبطة بها.
تُفسَّر المصطلحات الواردة أدناه وفق معناها العرفي في سياسات الخصوصية والامتثال، مع مراعاة طبيعة عمل المدوّنة على منصة Blogger واعتمادها على بعض خدمات Google التشغيلية والتحليلية والإعلانية. ويُقصد بالمفرد الجمع والعكس متى اقتضى السياق، ولا يُرتِّب اختلاف الصياغة أي تغيير في المقصود القانوني للتعريف.
مصطلحات هذه السياسة
تُستخدم المصطلحات التالية في هذه السياسة بمعانٍ محدّدة لضمان الوضوح والاتساق. يُراد بهذه التعريفات ضبط المفاهيم الأساسية التي تُبنى عليها بقية الأقسام، دون إخلال بأي تعريف أشمل تفرضه القوانين السارية في نطاق إقامة الزائر أو مشغّل الموقع. وبقدر الإمكان، رُوعي أن تكون التعريفات عملية ومباشرة تعكس الاستخدام الفعلي داخل المدوّنة.
وفيما يلي عرض مُركّز لأهم المصطلحات التي سترد في هذه الوثيقة:
- الموقع: المدوّنة الإلكترونية الإبداع للتقنية على العنوان https://www.ebda4tech.com/.
- الزائر: أي شخص يصل إلى الموقع أو يتصفّح محتواه أو يتفاعل مع ميزاته.
- البيانات الشخصية: أي معلومة تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد بصورة مباشرة أو غير مباشرة.
- المعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية مثل الجمع أو التخزين أو التحليل أو الحذف.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات نصية صغيرة يضعها المتصفح لتفعيل الميزات وتذكّر التفضيلات وقياس الأداء.
- المسؤول عن البيانات: إدارة المدوّنة المتمثّلة في مالكها أيوب عبدالله جحيمة.
- خدمات Google: الأدوات والمنتجات التشغيلية والتحليلية والإعلانية المستخدمة ضمن الموقع.
- بيانات الاستخدام: معلومات تقنية عامة تُنشأ تلقائيًا أثناء التصفّح مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح.
تُعدّ هذه التعريفات إطارًا مرجعيًا لقراءة بقية السياسة. وإذا تعارض أي مصطلح مع نص قانوني واجب التطبيق في نطاق إقامة الزائر، فيُقدَّم النص القانوني على هذه الوثيقة ضمن حدود التعارض فقط، مع بقاء باقي التعريفات والأحكام نافذة.
تفسير المصطلحات وعلاقتها بالقوانين
تُقرأ التعريفات السابقة بما ينسجم مع القواعد العامة لحماية الخصوصية ومبادئ المعالجة العادلة والشفافة للبيانات، دون أن تُعتبر مشورة قانونية مخصّصة. الغرض منها تسهيل الفهم وإتاحة لغة موحّدة تُحدِّد ما يجري على البيانات عبر الموقع والأدوات ذات الصلة.
وحيث إن المدوّنة تستهدف الجمهور العربي عمومًا، فإن النص العربي لهذه السياسة هو النص المُعتدّ به عند الاختلاف في التأويل. ومع ذلك، قد تختلف بعض الالتزامات التفصيلية بحسب الولاية القضائية للزائر؛ وعندئذٍ تُطبّق القواعد الأشد حمايةً للخصوصية ضمن الحدود المقرّرة نظامًا.
هوية ومسؤولية “المسؤول عن البيانات”
تُدار مدوّنة الإبداع للتقنية من قبل المالك والمؤسس أيوب عبدالله جحيمة، الذي يُعدّ الجهة المسؤولة عن تحديد أغراض معالجة البيانات الشخصية ووسائلها. يتولى “المسؤول عن البيانات” الإشراف على جميع الجوانب المتعلقة بجمع المعلومات، وضمان توافق عمليات المعالجة مع معايير الأمان والخصوصية المعمول بها على شبكة الإنترنت.
يُعتبر هذا القسم بيانًا رسميًا لتحديد الطرف الذي يتحمل المسؤولية القانونية والأخلاقية تجاه البيانات التي يتم جمعها من الزوار عبر الموقع الإلكتروني https://www.ebda4tech.com/. كما يلتزم المسؤول عن البيانات بالشفافية الكاملة في توضيح كيفية استخدام البيانات وبالرد على أي استفسارات تتعلق بها من قِبل الزوار أو الجهات التنظيمية المختصة.
بيانات المسؤول عن البيانات
يتضمن هذا القسم المعلومات التعريفية والاتصالية الخاصة بالمسؤول عن البيانات، بما يمكّن الزائر من التواصل بسهولة في حال وجود أي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية. تهدف هذه البيانات إلى ضمان الشفافية وبناء الثقة مع المستخدمين من خلال توضيح هوية الجهة المسؤولة بشكل صريح وواضح.
فيما يلي بيانات المسؤول عن البيانات المعتمد في هذه المدوّنة:
- الاسم الكامل: أيوب عبدالله جحيمة
- الصفة: مالك ومدير مدوّنة الإبداع للتقنية
- رابط الملف التعريفي: من هنا.
- موقع المدوّنة الإلكتروني: https://www.ebda4tech.com/
- البريد الإلكتروني الرسمي للتواصل بشأن الخصوصية: contact@ebda4tech.com
يتعهّد المسؤول عن البيانات بالاستجابة الفعّالة لأي طلبات تتعلق بحقوق المستخدمين أو استفساراتهم حول معالجة البيانات الشخصية. ويشمل ذلك الطلبات الخاصة بالوصول إلى المعلومات، أو تعديلها، أو حذفها، أو سحب الموافقة على استخدامها. كما يحرص على تحديث هذه السياسة بشكل دوري لمواكبة أي تغييرات تشريعية أو تقنية قد تؤثر في طريقة إدارة البيانات.
البيانات التي نجمعها
تلتزم مدوّنة الإبداع للتقنية بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل الموقع وتحسين أدائه وحماية أمنه. ويجري هذا الجمع بوسائل آلية عبر البنية التقنية لمنصة Blogger وخدمات Google المتكاملة، مع احترام خيارات الموافقة التي يحددها الزائر عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط.
لا تجمع المدوّنة بيانات حسّاسة أو سجلات حسابات مستخدمين، إذ لا تتيح إنشاء حسابات أو ملفات شخصية، ولا تتضمن نموذج اشتراك بريد إلكتروني. ينحصر الإدخال الطوعي للبيانات في نموذج التعليقات فقط، وبحدود ما يقدّمه الزائر بنفسه عند الإرسال.
بيانات التصفّح والاتصال التقني
تُنشأ بعض المعلومات تلقائيًا عند زيارة الموقع لأغراض التشغيل والأمان والإحصاء. تساعد هذه البيانات على فهم أداء الصفحات، واكتشاف الأعطال، ومواءمة المحتوى للأجهزة والمتصفحات المختلفة، دون أن تُستخدم لتحديد هوية الزائر بصورة مباشرة إلا بقدر ما تقتضيه الحماية والأمان.
تُعالج هذه البيانات عبر أدوات مثل سجلات الخوادم وتقارير الأداء وتحليلات الاستخدام، بما يتوافق مع إعدادات المتصفح وموافقة الزائر على ملفات تعريف الارتباط. وتُستخدم المؤشرات التقنية العامة على نحو مجمّع ومجهول كلما أمكن. وبشكل تمهيدي للقوائم الآتية، تتضمن البيانات أمثلة شائعة الاستخدام:
- عنوان IP العام
- نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح
- معرّفات الجلسة غير المباشرة
- صفحات الإحالة وروابط الخروج
- أوقات الزيارة ومدة الجلسة
- الأخطاء والأداء وزمن التحميل
تُوظَّف هذه المؤشرات لتحسين الاستقرار وتجربة الاستخدام ورفع مستوى الحماية. ولا يُحتفظ بها مدة أطول من الحاجة التشغيلية والامتثال، مع تطبيق ضوابط تقليل البيانات وإخفاء الهوية متى كان ذلك مناسبًا.
البيانات التي يقدّمها الزائر طوعًا (التعليقات فقط)
يتيح الموقع خاصية ترك التعليقات على الموضوعات التقنية بعد مراجعتها. عند استخدام هذه الخاصية قد يزوّد الزائر ببعض المعلومات المرتبطة بالتعليق، وتُستخدم حصريًا لأغراض إظهار التعليق وإدارة الإشراف على المحتوى والامتثال لسياسة الاستخدام المقبول.
لا يوفّر الموقع إنشاء حسابات ولا يجمع بيانات اشتراك بريدي، وتظل حدود المعالجة محصورة في نطاق التعليق المرسل وما يلزمه من عناصر تعريف يختارها الزائر. تمهيدًا لعرض العناصر المحتملة ضمن نموذج التعليقات، تتضمن الأمثلة الشائعة:
- الاسم المعروض أو المعرّف الظاهر
- نص التعليق كما أرسله الزائر
- وقت وتاريخ إرسال التعليق
- عنوان صفحة الموضوع المُعلَّق عليه
- معلومات تقنية ملاصقة للتعليق لأغراض الأمان
تُراجع التعليقات قبل النشر لضمان الامتثال للسياسات، وقد تُرفض التعليقات المخالفة دون التزام بالتبرير المفصّل. ويمكن للزائر طلب إزالة تعليقه متى أمكن تقنيًا ومعقولًا، مع مراعاة متطلبات الحفظ القانونية عند اللزوم.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة
يعتمد الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتمكين الميزات الأساسية وتحسين الأداء وإتاحة التحليلات وقياس الإعلانات. تظهر لافتة موافقة على ملفات تعريف الارتباط للزوار لتحديد تفضيلاتهم، ويمكن تعديل هذه التفضيلات في أي وقت ضمن إعدادات المتصفح أو عبر خيارات الموافقة إذا كانت متاحة.
تعمل بعض الكوكيز مباشرة من منصة الاستضافة، وأخرى من خدمات Google التي يعتمدها الموقع. ويجري تفعيل الفئات غير الضرورية بناءً على موافقة الزائر. وفي ما يلي عرض موجز لأنواع الكوكيز المستخدمة في الموقع:
- الكوكيز الضرورية للتشغيل الأساسي
- الكوكيز التحليلية لقياس التفاعل والأداء
- الكوكيز الوظيفية لتذكّر التفضيلات
- الكوكيز الإعلانية الخاصة بخدمة AdSense
- الكوكيز الخاصة بإدارة الموافقة
يمكن للزائر إدارة الكوكيز عبر إعدادات المتصفح أو أدوات إلغاء التتبع المتاحة من مزودي الخدمة. وقد يؤثر تعطيل بعض الفئات على توفر ميزات معينة أو على دقة القياسات الإحصائية، مع بقاء الوصول إلى المحتوى الأساسي ممكنًا.
أدوات وأطراف Google المستخدمة في الموقع
يعتمد موقع الإبداع للتقنية على مجموعة من خدمات Google التشغيلية والتحليلية والإعلانية لتحسين الأداء وقياس الاستخدام وعرض الإعلانات بطريقة منسجمة مع تفضيلات الزائر. تتم هذه المعالجات وفق إعدادات منصة Blogger وخيارات الموافقة التي يحدّدها المستخدم عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط.
تُفَعَّل الفئات غير الضرورية من أدوات Google فقط بعد منح الموافقة، وتُستخدم نتائجها بصورة مجمّعة كلما أمكن للحد من إمكانية التعريف المباشر. ويستطيع الزائر تعديل تفضيلاته في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح أو خيارات إدارة الموافقة المتاحة.
Google Analytics
تُستخدم خدمة Google Analytics لتجميع إحصاءات عامّة عن استخدام الموقع، مثل قياس عدد الزيارات ومصادر الوصول وأداء الصفحات، وذلك لأغراض التحسين التقني وتجربة المستخدم. لا نستخدم هذه الخدمة لبناء ملفات تعريفية فردية، وتُعالَج المؤشرات بما يتّسق مع موافقة الزائر وعلى نحو مجمّع كلما كان ذلك ممكنًا.
قد تُنشأ معرفات جلسات غير مباشرة وتُسجّل أحداث تفاعل عامة تساعد على فهم كيفية تصفح المحتوى وإصلاح الأعطال. تُحترم اختيارات الموافقة الخاصة بالكوكيز التحليلية، ولا يُفعَّل التتبع غير الضروري دون إذن صريح. تمهيدًا لأبرز أنواع البيانات التحليلية التي قد تُجمع عبر الخدمة، يمكن أن تشمل:
- الصفحات والمقالات التي تمت زيارتها
- زمن الزيارة ومتوسط مدة الجلسة
- التفاعل مع العناصر والتمرير وروابط الخروج
- نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح
- الموقع الجغرافي التقريبي على مستوى عام
- معرفات جلسة غير مباشرة لأغراض القياس
تُستخدم هذه المؤشرات لتحليل الاتجاهات وتحسين الأداء وتحديد أولويات التطوير. ويمكن للزائر إدارة الكوكيز أو تعطيل القياس التحليلي عبر خيارات الموافقة أو إعدادات المتصفح، مع احتمال تأثير ذلك على دقة التقارير المجمّعة.
Google Search Console
تساعد Google Search Console على مراقبة ظهور المدوّنة في نتائج البحث وإصلاح المشكلات التقنية المتعلقة بالفهرسة. تُقدَّم البيانات عبر لوحات Google على نحو تقريري مجمّع يركّز على أداء الصفحات واستكشاف الأخطاء ولا يستهدف التعريف الفردي بالزوار.
يمكّننا ذلك من متابعة السلامة التقنية للموقع وتحسين توافقه مع محركات البحث، بما يشمل الروابط البنيوية والصفحات المتأثرة بالأعطال. وفيما يلي أمثلة عامة على عناصر الأداء التي يجري الاطلاع عليها عبر الأداة:
- أخطاء الزحف والفهرسة
- طلبات البحث ونسب النقر للظهور
- الصفحات الأعلى أداءً في نتائج البحث
- الروابط الداخلية والخارجية
- حالة خرائط الموقع وتغطية الصفحات
تُستخدم هذه النتائج لاتخاذ إجراءات صيانة وتحسين دون تخزين بيانات شخصية عن الزوار في أنظمتنا عبر هذه الأداة. وتبقى الأرقام والمؤشرات لأغراض تشغيلية وتقنية مرتبطة بجودة الظهور في البحث.
إعلانات Google AdSense
يعرض الموقع إعلانات عبر Google AdSense بما يتيح دعم المحتوى مجانًا للزائر. قد تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط لقياس مرات الظهور ومنع التكرار وتحسين جودة الإعلانات، ويخضع تفعيل الكوكيز الإعلانية لاختيارات الموافقة التي يحدّدها المستخدم.
عند عدم منح الموافقة على الكوكيز الإعلانية غير الضرورية، تُعرض الإعلانات بصيغة غير مخصصة قدر الإمكان. وعند منح الموافقة، قد تُستخدم الإشارات المسموح بها لتحسين الملاءمة ضمن سياسات Google ووفق القوانين السارية. تمهيدًا للخيارات والممارسات الإعلانية المعتمدة لدينا، تشمل على سبيل المثال:
- عرض إعلانات غير مخصصة عند رفض الكوكيز غير الضرورية
- تقليل تكرار ظهور الإعلان لنفس الزائر قدر الإمكان
- قياس الأداء الإعلاني على نحو مجمّع
- الالتزام بالفئات المسموح بها وسياسات المحتوى
- احترام إعدادات عدم التتبع المتاحة في المتصفح
- تطبيق ضوابط أمان لمنع النشاط غير المشروع
تهدف هذه الممارسات إلى تحقيق توازن بين استمرارية تقديم المحتوى مجانًا وحماية خصوصية الزائر. ويمكن إدارة التفضيلات الإعلانية عبر إعدادات الموافقة والكوكيز، مع بقاء الوصول إلى المحتوى الأساسي متاحًا.
لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط (Cookie Consent Banner)
يعرض الموقع لافتة موافقة واضحة لإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط قبل تفعيل أي فئات غير ضرورية. تُمكّن اللافتة الزائر من القبول أو الرفض أو تخصيص الفئات (مثل الكوكيز التحليلية أو الإعلانية) بطريقة شفافة، وتُسجّل الاختيارات لتطبيقها على الزيارات اللاحقة قدر الإمكان.
تُقدَّم المعلومات داخل اللافتة بصيغة موجزة مع روابط توضيح عند الحاجة، بما يسمح باتخاذ قرار مستنير. ويمكن إعادة فتح اللافتة لاحقًا لتغيير الاختيارات متى توفّر ذلك تقنيًا. تمهيدًا لأبرز الخيارات المتاحة عبر اللافتة، يمكن أن تتضمن:
- قبول جميع ملفات تعريف الارتباط
- رفض جميع الملفات غير الضرورية
- تخصيص الفئات المفعّلة حسب التفضيل
- سحب الموافقة وتغيير الاختيارات لاحقًا
- الاطلاع المختصر على الغرض من كل فئة
- المتابعة بالتصفح مع التفعيل الضروري فقط
تُحترم اختيارات الزائر وتُطبَّق على الأجزاء التي نتحكم فيها داخل الموقع. وقد يؤثر تقييد بعض الفئات على دقة القياسات أو ملاءمة الإعلانات، دون أن يحول ذلك عادةً دون الوصول إلى المحتوى الرئيسي للمدوّنة.
أغراض استخدام البيانات والأساس القانوني للمعالجة
تعتمد مدوّنة الإبداع للتقنية على معالجة محدودة للبيانات بهدف تشغيل الموقع وتحسين أدائه وقياس فعاليته وعرض الإعلانات بصورة متوازنة. وتتم هذه المعالجة وفق أسس قانونية متعارف عليها، تشمل الموافقة الصريحة على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، والمصلحة المشروعة في تأمين الموقع وصيانته، والالتزام القانوني حيثما تطلّبه القواعد السارية.
يراعي الموقع مبدأ تقليل البيانات وربط كل غرض بمعالجة لازمة ومتناسبة معه. وفي الحالات التي تتطلب موافقة، لا تُفعَّل الفئات غير الضرورية من ملفات تعريف الارتباط أو أدوات القياس والإعلانات إلا بعد اختيار الزائر لذلك عبر لافتة الموافقة أو إعدادات المتصفح.
التشغيل والصيانة وتحسين الأداء
يقتضي تشغيل المدوّنة وإظهار صفحاتها ومعالجة التعليقات تطبيق إجراءات تقنية أساسية، من بينها حفظ تفضيلات الموافقة، وتكييف العرض للأجهزة المختلفة، وتعقّب الأخطاء لضمان الاستقرار. يستند هذا الغرض في جوهره إلى المصلحة المشروعة للموقع في توفير خدمة آمنة وفعّالة مع مراعاة خصوصية الزائر وتقليل البيانات.
كما تُستخدم المؤشرات التقنية المجمّعة للحفاظ على توفر الخدمة ومراقبة الحد الأدنى من سجلات الأداء، بما يساعد على معالجة الأعطال وتحسين سرعة التصفح وتجربة الاستخدام. تمهيدًا لأمثلة المهام التي تندرج تحت هذا الغرض:
- تقديم الصفحات والمحتوى وتشغيل الميزات الأساسية
- موازنة التحميل ومراقبة توافر الخدمة
- اكتشاف الأعطال وتحسين زمن الاستجابة
- منع إساءة الاستخدام ومحاولات الاختراق
- تكييف العرض بحسب نوع الجهاز والمتصفح
- حفظ اختيارات اللغة والموافقة المرتبطة بالكوكيز
تُجرى هذه المعالجات بقدرٍ لازم لتأمين الخدمة دون إنشاء ملفات تعريفية للزوار، وتُخفّض أو تُزال المؤشرات التقنية عندما تزول الحاجة التشغيلية لها، مع مراجعة دورية لمستوى الاحتفاظ والضوابط.
القياس والتحليلات الإحصائية
يهدف القياس إلى فهم كيفية تفاعل الجمهور مع المحتوى لتوجيه التحسينات التحريرية والتقنية. وعند منح الموافقة على الكوكيز التحليلية، تُستخدم أدوات مثل Google Analytics لإنتاج تقارير مجمّعة عن الزيارات ومصادر الوصول وأداء الصفحات. وعند عدم الموافقة، يُكتفى بالحد الأدنى التشغيلي الممكن دون تمكين قياس غير ضروري.
تُعالَج بيانات القياس بصيغة تجميعية قدر الإمكان لتفادي التعريف المباشر، ولا تُستخدم لبناء ملفات تعريفية فردية. تمهيدًا لأبرز استخدامات القياس الإحصائي عند التفعيل بالموافقة:
- احتساب عدد الزيارات والجلسات المميزة
- تحليل مسارات التصفح والتفاعل مع العناصر
- تقييم أداء المقالات وصفحات الهبوط
- تحديد مصادر الوصول الأكثر فاعلية
- رصد الأخطاء التقنية المؤثرة على التجربة
- إعداد تقارير اتجاهات لتحسين الجودة التحريرية
يستند هذا الغرض إلى الموافقة بالنسبة للكوكيز التحليلية، وإلى المصلحة المشروعة ضمن الحدود الضرورية لأمن الخدمة واستقرارها. ويستطيع الزائر تعديل خياراته في أي وقت، مع احتمال تأثير ذلك على دقة التقارير المجمّعة.
عرض الإعلانات والدعم التشغيلي
تسهم الإعلانات في تمويل المحتوى وإبقائه متاحًا مجانًا للزوار. يعتمد الموقع على Google AdSense مع احترام اختيارات الموافقة؛ فعند رفض الكوكيز الإعلانية غير الضرورية تُعرض الإعلانات بصيغة غير مخصّصة قدر الإمكان، وعند القبول قد تُستخدم إشارات مسموح بها لتحسين الملاءمة ضمن سياسات Google.
تُعالج الإشارات الإعلانية بما يراعي تقليل البيانات ومنع التتبع غير المصرّح به، وتُحظر أي ممارسات لا تتوافق مع القوانين أو سياسات المنصّة. تمهيدًا لأمثلة أنشطة هذا الغرض عند التفعيل بالموافقة:
- عرض الإعلانات مع تقليل التكرار غير المفيد
- قياس مرات الظهور والنقرات بصورة مجمّعة
- كشف الأنشطة غير المشروعة ومنع الاحتيال الإعلاني
- تحسين مواضع الإعلانات وتجربة التصفّح
- احترام إعدادات عدم التتبع عند توافرها
- توفير خيارات إلغاء التخصيص عندما تكون مدعومة
يستند هذا الغرض إلى الموافقة للكوكيز الإعلانية غير الضرورية، مع التزام بتقديم تجربة معقولة حتى عند الرفض، دون تعطيل الوصول إلى المحتوى الأساسي للمدوّنة.
الامتثال للالتزامات القانونية
قد تقتضي القوانين أو الطلبات النظامية المشروعة الاحتفاظ ببعض السجلات لفترة محدودة أو الإفصاح في نطاق ضيّق جدًا. يجري ذلك حصراً عند الضرورة وضمن ما يسمح به القانون، مع توثيق داخلي لأساس الطلب وحدوده.
لا يُستخدم هذا الأساس لتوسيع نطاق المعالجة خارج ما تفرضه المتطلبات النظامية أو ما يلزم للدفاع عن الحقوق القانونية المشروعة للموقع. تمهيدًا لأمثلة حالات الامتثال المقيّدة:
- الاستجابة للطلبات القانونية الملزمة
- إنفاذ شروط الاستخدام وحماية الحقوق
- معالجة البلاغات الأمنية ومخاطر السلامة
- الاحتفاظ بسجلات ضرورية لمدة محددة
- التعاون المشروع مع الجهات التنظيمية المختصة
تُراجع أي طلبات إفصاح بعناية للتأكد من مشروعيتها وتناسبها، ويُحافظ على سرية البيانات إلى الحد الأقصى الممكن، مع إعلام الأطراف المتأثرة عندما يكون ذلك مطلوبًا ومسموحًا به.
التعليقات على المدوّنة
تتيح مدوّنة الإبداع للتقنية خاصية التعليقات لإثراء النقاش حول الموضوعات التقنية، على أن تُنشر التعليقات بعد مراجعة مسبقة للتحقق من التزامها بضوابط الاستخدام. تهدف هذه العملية إلى الحفاظ على جودة الحوار واحترام حقوق الزوار، مع منع أي إساءة أو محتوى غير ملائم.
تُعالج التعليقات في حدود الغرض منها فقط، ولا تُستخدم لبناء ملفات تعريفية للزوار. وتحتفظ الإدارة بحق تعديل أو حجب أي تعليق يخالف الضوابط، دون الإخلال بحقوق ملكية صاحبه على المحتوى المشروع الذي يقدّمه.
شروط قبول التعليقات ومراجعتها
تخضع التعليقات لمعايير واضحة تضمن اتساق الحوار مع موضوعات المدوّنة وسياسة الاستخدام المقبول. تُراجع المشاركات قبل نشرها للتحقق من السلامة اللغوية المعقولة، والابتعاد عن الخطاب المسيء، واحترام الملكية الفكرية وروح النقاش البنّاء.
لا يُعدّ القبول حقًا مكتسبًا، إذ قد تُرفض التعليقات المخالفة أو المُكرّرة أو الخارجة عن نطاق الموضوع. وبصورة مركّزة، تتلخّص شروط القبول فيما يلي:
- الالتزام بموضوع المقال والابتعاد عن المحتوى الدعائي
- استخدام لغة مهذّبة والامتناع عن الإساءة أو خطاب الكراهية
- عدم نشر بيانات شخصية للغير أو معلومات حساسة
- تجنّب الروابط المضللة أو البرمجيات الخبيثة
- الامتناع عن التكرار والإغراق بالمحتوى
- احترام حقوق الملكية الفكرية للمصادر
- قبول المراجعة المسبقة دون توقيت مُلزِم للنشر
تسعى الإدارة إلى نشر التعليقات المقبولة في إطار زمني معقول، مع إعطاء الأولوية للجودة ووضوح الفكرة. ويمكن حذف أي تعليق لاحقًا إذا تبينت مخالفته أو ورد بلاغ موثوق بشأنه.
المعلومات المصاحبة للتعليق ومدة الاحتفاظ بها
عند إرسال تعليق، قد تُعالَج بعض العناصر الضرورية لعرضه وإدارته فنيًا وأمنيًا. تُستخدم هذه العناصر في نطاق محدود يلبّي أغراض الإشراف والامتثال، ولا تُستثمر لأغراض تسويقية أو إنشاء ملفات تعريفية.
تُحدَّد فترات الاحتفاظ وفقًا لاعتبارات التشغيل والامتثال وتقليل البيانات. وتُحذف المعلومات أو تُ anonymize عندما تزول الحاجة إليها. وتشمل العناصر المصاحبة للتعليقات عادةً:
- الاسم المعروض أو المعرّف الظاهر
- نص التعليق ومحتواه
- تاريخ ووقت الإرسال
- رابط المقال أو الصفحة المعلَّق عليها
- عنوان IP العام ومؤشرات تقنية للأمان
- حالة المراجعة والنشر أو الرفض
يُحتفَظ بالتعليقات المنشورة طالما ظلّ المحتوى الأساسي قائمًا أو إلى حين طلب الإزالة متى كان ذلك ممكنًا تقنيًا ومشروعًا. وتُحفظ السجلات الأمنية لفترات أقصر ومحدودة تلبيةً لمتطلبات الوقاية والتحقيق عند اللزوم.
مكافحة الرسائل المزعجة/الاحتيال
تطبق المدوّنة ضوابط تقنية وتنظيمية للحد من الرسائل المزعجة والمحتوى الآلي أو الاحتيالي. تهدف هذه الضوابط إلى حماية الزوار وسلامة المنصة، دون التأثير على تجربة المستخدم المشروعة أو تقييد حرية التعبير في حدود القانون.
تُعايَن المؤشرات الشاذة ويُعلَّق نشر التعليقات المشكوك فيها إلى حين التحقق. ولا يُفعَّل أي تتبع غير ضروري خارج نطاق الأمان والإشراف. وتُطبق الضوابط الأساسية التالية:
- آليات تحقق بشرية مثل اختبارات الحماية
- تصفية كلمات وأنماط معروفة للإزعاج
- تقييد التكرار ومعدلات الإرسال غير الطبيعية
- إيقاف مؤقت للتعليقات المحتوية على روابط مشبوهة
- مراجعة سجلات تقنية للتتبع الأمني عند الضرورة
- التعاون المشروع مع مزوّد الاستضافة عند وقوع إساءة جسيمة
تُراجع السياسات والمرشحات دوريًا لتحقيق توازن بين دقة الكشف وتقليل الإيجابيات الكاذبة. ويمكن للزائر الاعتراض على قرارات الحجب عبر قنوات التواصل الرسمية لتتم مراجعته يدويًا عند توفر الأساس المعقول.
إدارة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم مدوّنة الإبداع للتقنية ملفات تعريف الارتباط وتقنيات شبيهة لتفعيل الوظائف الأساسية وتحسين الأداء وقياس الاستخدام ودعم الإعلانات. تُفعَّل الفئات غير الضرورية فقط بعد موافقة الزائر عبر لافتة الموافقة، ويمكن تعديل هذه الاختيارات لاحقًا بحسب التفضيل.
تُخزَّن الكوكيز لفترات محدودة تتناسب مع الغرض منها، ويجري تقليل البيانات كلما أمكن. وقد يؤثر تعطيل بعض الفئات على دقة القياسات أو ملاءمة الإعلانات أو توافر ميزات مريحة، مع بقاء الوصول إلى المحتوى الأساسي ممكنًا في الظروف الاعتيادية.
أنواع الكوكيز المستخدمة
تتباين أنواع الكوكيز وفق الغرض الوظيفي والتشغيلي داخل المنصّة والخدمات المتكاملة من Google. تُستخدم المؤشرات التقنية بصيغة مجمّعة متى أمكن، ويُعتمد على موافقة الزائر لتفعيل الفئات التحليلية والإعلانية غير الضرورية.
تساعد هذه الفئات على توفير تجربة مستقرة وموثوقة، ولا يُقصد بها التعريف المباشر بالزائر خارج نطاق الحاجة التشغيلية والامتثال. ولتوضيح التصنيف الأساسي للكوكيز ضمن الموقع، يمكن الإشارة إلى الفئات التالية:
- الكوكيز الضرورية لتشغيل الميزات الأساسية
- الكوكيز التحليلية لقياس التفاعل والأداء
- الكوكيز الوظيفية لتذكّر التفضيلات
- الكوكيز الإعلانية الخاصة بخدمة AdSense
تُراجع هذه الفئات دوريًا لضمان التناسب مع الأغراض ومدة الاحتفاظ، ويُحترم قرار الزائر في تفعيل الفئات الاختيارية أو تعطيلها دون تأثير غير مبرّر على الوصول إلى المحتوى.
كيفية التحكم والتعطيل عبر المتصفّح
يمكن للزائر إدارة الكوكيز من خلال إعدادات المتصفّح أو عبر لافتة الموافقة الظاهرة في الموقع. يتيح ذلك قبول جميع الملفات أو رفض غير الضروري منها أو تخصيص الفئات وفق الحاجة، مع إمكانية حذف الملفات المخزّنة وإعادة ضبط الاختيارات عند الرغبة.
قد تختلف الأسماء والمسارات باختلاف المتصفّح ونظام التشغيل، إلا أن الخطوات العامة متشابهة من حيث المبدأ. لبدء إدارة الكوكيز عبر المتصفّح، اتبع الخطوات الموجزة التالية:
- فتح إعدادات المتصفّح ثم قسم الخصوصية والأمان
- الدخول إلى إعدادات ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع
- اختيار السماح أو الحظر أو الحذف للمواقع أو الفئات المطلوبة
- تفعيل حظر الكوكيز الطرفية أو تخصيص الاستثناءات للمواقع الموثوقة
- مسح بيانات الموقع وإعادة تحميل الصفحة لتطبيق التغييرات
بعد تعديل الإعدادات، يمكن استخدام لافتة الموافقة لإعادة تأكيد الاختيارات داخل الموقع. وقد يؤدي الحظر الشامل إلى تقييد بعض الميزات، لذلك يُستحسن تخصيص الاستثناءات عند الحاجة.
الانسحاب من الإعلانات الموجّهة (Opt-out)
يدعم الموقع عرض الإعلانات عبر Google AdSense مع احترام تفضيلات الخصوصية. عند رفض الكوكيز الإعلانية، تُعرض الإعلانات بصيغة غير مخصّصة قدر الإمكان. وعند القبول، قد تُستخدم إشارات محدودة لتحسين الملاءمة ضمن سياسات Google والضوابط التنظيمية المعمول بها.
يمكن للزائر تفعيل خيارات الانسحاب أو الحد من التخصيص عبر مسارات عملية ومباشرة. لتقليل الإعلانات الموجّهة أو إيقافها قدر الإمكان، تتوفر الخيارات المختصرة التالية:
- استخدام لافتة الموافقة لتعطيل الكوكيز الإعلانية غير الضرورية
- ضبط تفضيلات الإعلانات من إعدادات حساب Google عند تسجيل الدخول
- تفعيل قيود التتبع الإعلاني المتاحة على الجهاز أو النظام
تبقى هذه الخيارات فعّالة بقدر تكاملها مع إعدادات المتصفّح والنظام ومزوّدي الخدمة. وقد تستمر الإعلانات العامة غير المخصّصة في الظهور لدعم استمرارية تقديم المحتوى مجانًا.
مشاركة البيانات والكشف عنها
تلتزم مدوّنة الإبداع للتقنية بمبدأ تقليل البيانات وحصر استخدامها فيما يلزم لتشغيل الموقع وتحسين أدائه والامتثال للالتزامات النظامية. لا تُنقل بيانات الزوّار إلى جهات تجارية لأغراض التسويق، ولا تُبنى منها ملفات تعريفية خارج نطاق الأدوات الضرورية التي يوافق عليها الزائر.
يُقتصر أي تداول للبيانات — عند حدوثه — على الحدود الدنيا اللازمة وبصيغ مجمّعة كلّما أمكن، مع تطبيق ضوابط الأمان والسرية المناسبة. ويُراجع أي طلب للكشف مراجعة دقيقة للتأكد من مشروعيته وتناسبه مع الغرض المقصود.
عدم بيع أو مشاركة البيانات لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية
لا تبيع المدوّنة بيانات الزوار ولا تؤجّرها ولا تتبادلها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو إعلانية خارج نطاق المنصّة. ويُستخدم ما يلزم من مؤشرات تقنية داخل نطاق الموقع وخدمات Google المرتبطة به وفق خيارات الموافقة والضوابط الموضّحة في هذه السياسة.
تُحصر المعالجة في الأغراض المبيّنة سابقًا، ولا تُنشأ ملفات تعريفية فردية بغرض التسويق المباشر. وإذا ظهرت في الموقع روابط لإعلانات عبر AdSense، فإنها تعمل ضمن سياسات Google وبما يتوافق مع اختيارات الموافقة التي يحدّدها الزائر.
حالات ضرورية ومحدودة للكشف (إن وُجدت)
يظلّ الأصل عدم مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث. ومع ذلك، قد تنشأ مواقف استثنائية تستلزم كشفًا محدودًا ومحكومًا بضوابط صارمة، بعد التحقق من السند القانوني والتناسب مع الغرض، ومع توثيق الإجراء داخليًا قدر الإمكان. تمهيدًا للحالات المحتملة التي قد يلزم فيها الكشف المقيّد، فهي تشمل على سبيل المثال:
- الامتثال لطلب قضائي أو نظامي مُلزِم
- إنفاذ شروط الاستخدام وحماية الحقوق القانونية
- الاستجابة لحوادث أمنية جسيمة أو محاولات اختراق
- تغيّر في الملكية أو نقل إدارة المدوّنة وفق الأصول
يُكتفى بأقل قدر ممكن من البيانات لإتمام الغرض المحدود، وتُحفظ السرية طوال الإجراء، ويُبلَّغ الزائر عند الاقتضاء وحين يكون ذلك مسموحًا. ولا يُستخدم هذا الأساس لتوسيع المعالجة خارج حدود الضرورة المشروعة.
روابط ومحتوى طرف ثالث
قد تتضمن المدوّنة روابط لمواقع أو خدمات لا نملك تحكّمًا مباشرًا في سياساتها أو ممارساتها. يؤدي الانتقال إلى تلك المواقع إلى الخضوع لسياساتها الخاصة بالخصوصية والاستخدام، والتي قد تختلف عن نهجنا.
تُنشر الروابط لغايات مرجعية أو فائدة معلوماتية، ولا يُعدّ إدراجها مصادقةً شاملة على ممارسات الخصوصية لدى تلك الجهات. يُنصح الزائر بالاطلاع على سياسات المواقع الخارجية قبل تقديم أي معلومات أو التفاعل مع خدماتها.
منصة Blogger ومزوّدو الخدمات المستضيفون
تستند مدوّنة الإبداع للتقنية في تشغيلها اليومي إلى منصة Blogger من Google باعتبارها بيئة الاستضافة وإدارة المحتوى. يوفّر ذلك بنية تحتية جاهزة للنشر والصيانة وتحديثات الأمان، مع تكامل افتراضي مع بعض خدمات Google المرتبطة بالتحليلات والإعلانات وفق موافقة الزائر وإعداداته.
لا تتحكم إدارة المدوّنة في الخوادم الفيزيائية أو مراكز البيانات، بل تقتصر صلاحياتها على الإعدادات المتاحة داخل لوحة التحكم، مثل القوالب، وسياسات التعليقات، وخيارات الكوكيز، وبعض تفضيلات الأدوات. وتُدار بيانات التشغيل الأساسية ضمن أنظمة Google المستضيفة وفق ضوابطها التقنية المتعارف عليها.
طبيعة الاستضافة والبنية التحتية
توفّر منصة Blogger إطارًا تشغيليًا يبسّط إدارة المحتوى ونشره وتحديثه دون الحاجة إلى صيانة خوادم مخصّصة. ويشمل ذلك تبادلًا فنيًا لبعض المؤشرات اللازمة لتقديم الصفحات وتأمينها وتكييف العرض لمختلف الأجهزة، مع مراعاة تقليل البيانات بقدر الإمكان.
يُدار التسليم عبر بنية تحتية قابلة للتوسع وملائمة لأعباء الزيارات المتغيرة، مع دعم لشهادات التشفير وعمليات النسخ الاحتياطي وفقًا لممارسات الاستضافة القياسية. تمهيدًا لأبرز الجوانب التشغيلية التي تعتمد عليها المدوّنة عبر المنصّة:
- استضافة الصفحات والمقالات والوسائط ضمن بيئة Blogger
- توفير شهادات تشفير للاتصال الآمن بالويب
- مواءمة العرض للأجهزة والمتصفحات الشائعة
- تطبيق تحديثات أمان ومنهجيات صيانة دورية
تسهم هذه العناصر في ضمان التوافر والاستقرار دون التعامل المباشر مع الخوادم. وإذا أثّرت أعمال صيانة المنصّة على الخدمة، فعادةً ما تكون مؤقتة ومقيدة بنطاق فني بحت، مع بقاء المحتوى متاحًا بمجرد انتهاء الإجراء.
سجلات الخوادم والأمان
تتولّى بنية الاستضافة إنشاء سجلات تقنية لازمة للتشغيل والحماية، مثل مؤشرات الأداء والأخطاء وطلبات الوصول العامة. تُستخدم هذه السجلات لأغراض أمنية وتشغيلية وبصيغ مجمّعة كلّما أمكن، دون توظيفها في التعريف الفردي خارج الحاجة المشروعة للصيانة والحماية.
تلتزم إدارة المدوّنة بجملة ضوابط تنظيمية داخل نطاق صلاحياتها، مع الاعتماد على عناصر الأمان المضمّنة في المنصّة. وبصورة عملية، تتركّز المسؤوليات على:
- مراقبة سلامة الخدمة عبر مؤشرات أعطال وأداء عامة
- تقييد الوصول الإداري للحسابات المخوّلة فقط
- الاستجابة للإبلاغات الأمنية واتخاذ الإجراءات التصحيحية
تظل حدود الوصول إلى السجلات التفصيلية محكومة بسياسات مزوّد الاستضافة. وعند ظهور حاجات تحقيق أمنية، يُراعى أقصى قدر من السرية والتناسب، مع الاقتصار على المعلومات اللازمة لمعالجة الواقعة والامتثال للمتطلبات النظامية إن وُجدت.
الأمان وسلامة المعلومات
تعتمد مدوّنة الإبداع للتقنية نهجًا وقائيًا متدرّجًا لحماية البيانات ضمن الحدود المتاحة على منصة Blogger وخدمات Google المتكاملة. يهدف هذا النهج إلى تقليل المخاطر الشائعة على الويب، وتأمين العملية التحريريّة، وتوفير تجربة تصفّح موثوقة دون تحميل الزائر أعباء غير ضرورية.
تُطبّق ضوابط فنية وتنظيمية معقولة قياسًا بطبيعة الموقع وعدم وجود حسابات مستخدمين محلية أو نماذج اشتراك بريدي. وتُراجع هذه الضوابط دوريًا لتحسين فعاليتها، مع الالتزام بمبدأ تقليل البيانات وإخفاء الهوية كلّما كان ذلك مناسبًا وعمليًا.
الإجراءات الفنية والتنظيمية
تقوم سياسة الأمان على مجموعة من الضوابط المتناسقة التي تُعالج طبقات مختلفة من المخاطر، بدءًا من سلامة الاتصال مرورًا بإدارة الامتيازات وانتهاءً بالاستجابة للحوادث. وتستند هذه الإجراءات إلى ممارسات راسخة في الاستضافة السحابية وإدارة المحتوى، مع مراعاة صلاحيات الإدارة وحدود التحكم ضمن منصة Blogger.
يخدم تطبيق هذه الإجراءات هدف حماية البيانات واستمرارية الخدمة، ويُمكّن من التعامل السريع مع الثغرات المحتملة وتقليل الأثر حال وقوع حادث. وبانتقال من المبادئ إلى التطبيق، نعتمد الضوابط الموجزة الآتية:
- استخدام اتصال مشفّر عبر الويب عند التصفّح
- تفعيل ضوابط الدخول الآمن لحسابات الإدارة
- مبدأ أقل امتياز عند الوصول إلى الإعدادات
- تحديثات دورية للقوالب والمكونات المستخدمة
- مراجعة السجلات والمؤشرات التشغيلية الأساسية
- تصنيف المحتوى وإزالة الإضافات عالية الخطورة
- نسخ احتياطي لمحتوى المدوّنة وفق إمكانات المنصّة
- فصل القنوات الرسمية للتواصل عن بيانات المدوّنة
تُقاس فاعلية هذه الضوابط بقدرتها على الحد من المخاطر دون التأثير غير المبرَّر في الأداء وتجربة الزائر. وعند رصد نشاط غير مألوف، تُفعّل إجراءات استجابة عملية تبدأ بالعزل والتحقق وتنتهي بالمعالجة التصحيحية وتوثيق الدروس المستفادة.
حدود الضمان والمخاطر المتبقية
على الرغم من اعتماد ضوابط معقولة، لا يمكن تقديم ضمان مطلق ضد جميع التهديدات السيبرانية أو الانقطاعات غير المتوقعة المرتبطة بطبيعة الإنترنت والاستضافة المشتركة. وتظل بعض المخاطر متبقية وخاضعة لعوامل تتجاوز نطاق سيطرة إدارة المدوّنة، مثل أعطال مزوّد الخدمة أو ثغرات تُكتشف لاحقًا في مكونات طرف ثالث.
تلتزم الإدارة بالتعامل السريع والمتناسب مع الحوادث الأمنية متى وُجدت، وبإعلام الأطراف المتأثرة عندما يكون ذلك مطلوبًا وممكنًا. كما تُحدَّث الضوابط باستمرار وفق أفضل الممارسات المتاحة، مع إعطاء الأولوية لاستمرارية الخدمة وسلامة البيانات ضمن حدود المنصة.
الاحتفاظ بالبيانات وفترات التخزين
تلتزم مدوّنة الإبداع للتقنية بمبدأ تقليل البيانات وربط فترات الاحتفاظ بالغرض المشروع فقط، مع مراعاة حدود منصة Blogger وخدمات Google المتكاملة. لا نحتفظ إلا بما يلزم للتشغيل والأمان والامتثال، ونُفضّل المعالجة بصيغة مجمّعة أو مجهولة حيثما أمكن، وبأقصر مدة عملية.
تختلف مدد الاحتفاظ تبعًا لطبيعة البيانات: فالتعليقات المنشورة تُحفظ طالما ظلّ المحتوى الأساسي قائمًا أو إلى حين طلب الإزالة متى كان ذلك ممكنًا، بينما تُحفظ المؤشرات التشغيلية وسجلات الأعطال لفترات أقصر لدعم استقرار الخدمة والتحقيق الأمني عند اللزوم. ويُراجع هذا الإطار دوريًا لتحسين التناسب والشفافية.
معايير تحديد المدة
تُحدَّد مدد الاحتفاظ وفق اعتبارات عملية وقانونية متوازنة، تراعي الغرض من المعالجة وخطرها على الخصوصية وإمكانية استبدالها ببدائل أقل تدخّلًا. كما تُطبَّق ضوابط فنية للحد من الوصول غير المصرّح به طوال فترة الاحتفاظ، ثم الحذف أو إخفاء الهوية عند زوال الحاجة.
تسري هذه المبادئ على فئات البيانات ذات الصلة بالمدوّنة، بما في ذلك التعليقات ومؤشرات الأداء والتقارير المُجمّعة. ولتوضيح طريقة اتخاذ القرار حول المدة، تعتمد الإدارة المعايير الموجزة التالية:
- ضرورة التشغيل والصيانة واستكشاف الأعطال
- الوفاء بالتزامات قانونية أو طلبات نظامية مشروعة
- تقليل البيانات وإمكانية الاستعاضة ببيانات مجهولة
- حساسية البيانات واحتمال تأثيرها على الزائر
- توازن المصلحة المشروعة مع حقوق الزائر الأساسية
بعد تطبيق هذه المعايير، تُحدَّد أقل مدة عملية وتُراجَع دوريًا لضمان استمرار التناسب. وعند إمكان التحويل إلى صيغة مجمّعة أو مجهولة دون الإضرار بالغرض، يُعتمَد ذلك بدل الاحتفاظ بالبيانات القابلة للتعرّف.
حذف البيانات وطلب الإتلاف
يستطيع الزائر طلب حذف تعليقٍ منشور أو معلومات مرتبطة به عندما لا يُوجد أساسٌ مشروع للاحتفاظ بها. وتخضع الاستجابة لإمكانات المنصّة وحدود الامتثال، مع مراعاة توثيق الإجراء والتحقق المعقول من هوية صاحب الطلب لحماية الخصوصية ومنع الإساءة.
يُفضَّل استخدام قنوات التواصل الرسمية المحددة في هذه السياسة لسرعة المعالجة ودقّة التتبّع. ولتقديم طلبٍ واضح وقابل للتنفيذ، يُرجى اتباع الخطوات المختصرة التالية:
- تحديد الرابط الدقيق للمقال أو الصفحة محلّ التعليق
- تزويدنا بالاسم المعروض ووقت الإرسال التقريبي
- توضيح الطلب (حذف التعليق/إخفاء الهوية/تصحيح عنصر)
- إرفاق وسيلة تواصل فعّالة للمتابعة
- إرسال الطلب عبر صفحة “اتصل بنا” أو البريد الرسمي
بعد التحقّق المعقول، نبذل جهدًا لحذف البيانات أو إخفاء هويتها متى كان ذلك ممكنًا ومشروعًا، مع الاحتفاظ بما يلزم لفترة محدودة في حال وجود التزام قانوني أو حاجة أمنية موثّقة.
حقوق المستخدمين والزوار
تحترم مدوّنة الإبداع للتقنية حقوق الزوار في الوصول إلى بياناتهم الشخصية المرتبطة باستخدام الموقع، وتصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها متى كان ذلك ممكنًا ومشروعًا. وتُمارَس هذه الحقوق عبر قنوات التواصل المحددة في هذه السياسة، مع مراعاة حدود منصة Blogger وخدمات Google المتكاملة.
تختلف تفاصيل الاستجابة بحسب طبيعة البيانات المتاحة لدينا والغرض من معالجتها، وبخاصة أن الموقع لا يدعم إنشاء حسابات مستخدمين ولا نماذج اشتراك بريدي. وعليه، تتركّز الحقوق العملية في نطاق التعليقات والسجلات التقنية اللازمة للتشغيل والأمان والامتثال.
الوصول والتصحيح والتحديث
يمتلك الزائر حق طلب الاطلاع على البيانات الشخصية ذات الصلة به داخل حدود المنصة، وطلب تصحيح أي عنصر غير دقيق أو تحديثه عندما يكون ذلك قابلًا للتحقق والتنفيذ. ويُراعى في المعالجة التوازن بين حماية خصوصية الأطراف ومنع الوصول غير المصرّح به وبين تمكين صاحب الطلب من ممارسة حقه بصورة معقولة.
تُلبّى الطلبات بعد التحقق المعقول من الهوية وبالقدر المتاح فنيًا، مع تقييد الاطلاع على ما هو ضروري فقط. لتسريع معالجة الطلب، يُستحسن تضمين العناصر التالية:
- وصف واضح للبيانات أو المحتوى المطلوب مراجعته
- رابط الصفحة أو المقال ووقت التفاعل التقريبي
- بيانات تعريف كافية للتحقق من هوية صاحب الطلب
- وسيلة تواصل فعّالة لاستلام الرد والمتابعة
بعد الاستلام، يتم فحص الطلب وتحديد الإجراء المناسب: تصحيح، تحديث، أو بيان عدم توافر بيانات قابلة للتعديل. وعند التعذر الفني أو القانوني، يُقدَّم توضيح موجز بسبب الرفض أو البدائل الممكنة.
الاعتراض وتقييد المعالجة
يجوز للزائر الاعتراض على بعض أشكال المعالجة عندما لا تكون ضرورية للتشغيل الأساسي، أو طلب تقييدها في ظروف محدّدة مثل الاعتراض على القياس التحليلي غير الضروري أو تخصيص الإعلانات. ويُنظر إلى الطلب في ضوء الغرض المشروع والتزامات الامتثال وحدود المنصة.
تُعالج الاعتراضات بآلية متناسبة تراعي اختيارات الموافقة على الكوكيز واعتبارات الأمان واستمرارية الخدمة. وتُقبل الطلبات المعقولة حين لا يؤثّر التقييد في الوظائف الأساسية. أمثلة لمواضع قد يُقبل فيها التقييد:
- إيقاف الكوكيز التحليلية غير الضرورية بناءً على اختيار المستخدم
- تعطيل التخصيص الإعلاني قدر الإمكان مع الإبقاء على الإعلانات العامة
- تعليق معالجة مؤشرات تقنية غير أساسية عند وجود مصلحة راجحة للزائر
عند قبول الاعتراض أو التقييد، تُطبَّق التغييرات في أقرب فرصة عملية وتُسجَّل الاختيارات لاحقًا قدر الإمكان. وإذا تعارض الطلب مع أمان الخدمة أو الالتزامات النظامية، يُشرح سبب التعذر والخيارات البديلة المتاحة.
السحب/إدارة الموافقة
تستند المعالجات غير الضرورية — مثل التحليلات المتقدمة أو تخصيص الإعلانات — إلى موافقة الزائر القابلة للسحب في أي وقت. ويُمكن إدارة الموافقة عبر لافتة الكوكيز أو إعدادات المتصفّح، مع بقاء الوصول إلى المحتوى الأساسي ممكنًا في العادة.
تطبيق قرار السحب قد يؤثر في دقة التقارير التحليلية أو ملاءمة الإعلانات دون أن يمنع استخدام الموقع. ولتنفيذ الاختيارات بطريقة عملية، تتاح المسارات التالية:
- إعادة فتح لافتة الموافقة — إن توفّرت — لتعديل الفئات النشطة
- ضبط إعدادات المتصفح لحظر الكوكيز غير الضرورية أو حذفها
- تحديث تفضيلات الإعلانات عبر حساب Google عند تسجيل الدخول
تُحترم اختيارات الزائر فور إمكانية تطبيقها فنيًا، وتُخزّن تفضيلاته بملفات كوكيز وظيفية بالحد الأدنى لتذكّر الحالة الجديدة عند الزيارات اللاحقة.
طلب الحذف
يحقّ للزائر طلب حذف بياناته الشخصية القابلة للتعرّف عندما لا يبقى أساس مشروع للاحتفاظ بها، وبخاصة التعليقات المنشورة أو العناصر المرتبطة بها. وتُقيَّم الطلبات في ضوء الإمكانات التقنية وحدود الامتثال، وقد يُستعاض عن الحذف بإخفاء الهوية عندما يوازن ذلك بين حقوق الزائر ومتطلبات التشغيل.
إذا تعلّق الطلب بتعليق منشور، تُبذل عناية معقولة لإزالته أو حجب عناصره المعرِّفة عند التحقّق من هوية مقدّم الطلب. وقد يلزم الاحتفاظ بقدر محدود من السجلات لغايات أمنية أو امتثال قانوني لفترة مؤقتة ومحدّدة، ثم يُستكمل الحذف النهائي متى زالت الضرورة.
خصوصية الأطفال
تستهدف مدوّنة الإبداع للتقنية جمهورًا عامًا من البالغين واليافعين بإشراف ذويهم، ولا تُوجَّه محتوياتها أو ميزاتها عمدًا إلى الأطفال. لا تجمع المدوّنة عن قصد بيانات شخصية من أطفال دون سن 13 عامًا أو سن أعلى إذا كانت القواعد المحلية تُقرِّر حدًا أكبر للحماية (قد يصل إلى 16 عامًا في بعض الولايات القضائية).
إذا تَبيَّن لنا أن بيانات تتعلق بطفل قد جُمِعَت عن غير قصد — مثل تعليق يتضمّن مؤشرات هوية — فسيُتَّخذ إجراء مناسب لحذفها أو إخفاء هويتها في أقرب فرصة عملية. ونشجّع أولياء الأمور على متابعة استخدام أبنائهم للإنترنت وإرشادهم إلى عدم مشاركة أي معلومات شخصية عبر النماذج العامة.
النطاق العمري والسياسة العامة
لا تتيح المدوّنة إنشاء حسابات أو الاشتراك في نشرات بريدية، وتقتصر التفاعلات على ترك التعليقات بعد المراجعة. وبالنظر إلى طبيعة المحتوى التقنية، تُقدَّم المقالات لغايات معرفية عامة لا تفترض جمهورًا طفوليًا ولا تطلب بيانات تعريف من أطفال.
يُحظر على الأطفال ضمن الشرائح العمرية المحمية استخدام الميزات التفاعلية أو مشاركة أي معلومة شخصية عبر التعليقات. وفي حال الاشتباه بأن تعليقًا منشورًا يعود لقاصر، يحقّ للإدارة حذفه أو تعليقه ريثما يتم التحقق، مع الحفاظ على سلامة بقية المحتوى.
حقوق وطلبات الوالدين أو الأوصياء
يحظى الوالدان أو الأوصياء بحق طلب التحقق من وجود أي بيانات لطفلهم في نطاق المدوّنة وطلب حذفها أو تقييد معالجتها متى وجِدَت. تُنظر الطلبات بجدية وبما يحقق التوازن بين حماية الطفل ومتطلبات الأمن والامتثال وحدود منصة Blogger وخدمات Google.
لتمكيننا من معالجة الطلب بكفاءة، يُرجى إرسال طلب واضح عبر قنوات التواصل المحددة في هذه السياسة مرفقًا بالبيانات الضرورية. وبصيغة عملية، يُستحسن اتباع الخطوات التالية:
- تحديد الصفحة أو رابط التعليق المرتبط بالطلب
- تقديم ما يثبت صفة الولاية أو الوصاية بشكل معقول
- بيان الإجراء المطلوب مثل الحذف أو إخفاء الهوية
- تزويد وسيلة تواصل فعّالة للمتابعة
تُبذل عناية معقولة للاستجابة سريعًا وحذف أي محتوى ذي صلة أو إخفاء هويته متى كان ذلك ممكنًا ومشروعًا. وقد يلزم الاحتفاظ بسجلات تقنية محدودة لفترة مؤقتة للغاية لأغراض أمنية أو امتثال قانوني، ثم يُستكمل الإتلاف وفق الإجراءات المعلَنة.
التحويلات الدولية للبيانات (إن وُجدت)
قد تتضمّن عمليات المعالجة المرتبطة بتشغيل مدوّنة الإبداع للتقنية عبر منصة Blogger وخدمات Google نقلًا للبيانات إلى بنى تحتية تقع خارج بلد إقامة الزائر. يحدث ذلك بصورة أساسية ضمن نطاق الاستضافة السحابية وإتاحة المحتوى وخدمات القياس أو الإعلانات وفق موافقة الزائر وإعداداته.
لا تقوم إدارة المدوّنة بترحيل البيانات بنفسها إلى مزوّدين مستقلّين، بل تعتمد على منظومة Google في الاستضافة والتشغيل. وعند حدوث نقل عبر الحدود، يكون محكومًا بضوابط تقنية وتنظيمية لدى مزوّد الخدمة بهدف تأمين مستوى حماية مناسب ومتناسب مع المخاطر.
نطاق التحويل ومعاييره
ينشأ احتمال النقل الدولي عندما تُعالج البيانات في مراكز بيانات متعددة المواقع لتحسين التوافر والأداء ولتنفيذ وظائف داعمة مثل التخزين المؤقّت والتحليلات المجمّعة. ويظل ذلك ضمن إطار تشغيلي لا يستهدف التعريف الفردي خارج الحاجة العملية والأمنية.
تقتصر المعالجة التي يمكن أن يشملها النقل على البيانات ذات الصلة بالتصفح أو التعليقات أو ملفات تعريف الارتباط وفق الخيارات التي حدّدها الزائر. وتُطبّق مبادئ تقليل البيانات وإخفاء الهوية متى أمكن، مع تقييد الوصول الإداري للحسابات المخوّلة فقط.
الضمانات المطبقة عند النقل
تلتزم إدارة المدوّنة بالاعتماد على مزوّد الاستضافة وخدماته المدمجة لضمان حماية مناسبة عند أي نقل عبر الحدود، وتطبيق ضوابط متدرجة تتناول التشفير والسرية وتقييد الوصول. وتستند هذه الضمانات إلى ممارسات سحابية راسخة تراعي التناسب مع طبيعة البيانات والغاية من المعالجة. تمهيدًا لأبرز الضمانات التشغيلية المعتمدة لدينا، نذكر ما يأتي:
- تشفير الاتصال أثناء النقل عبر بروتوكولات آمنة
- ضوابط وصول قائمة على مبدأ أقل امتياز للحسابات الإدارية
- تقليل البيانات وإخفاء الهوية في التقارير المجمّعة متى أمكن
- آليات مراجعة وتتبّع تشغيلية للتعامل مع الحوادث الأمنية
- التزام تعاقدي وتشغيلي من مزوّد الاستضافة بمعايير حماية معقولة
تُراجع هذه الضمانات دوريًا وتُحدّث عند الحاجة لتحسين الفعالية أو لمواءمة تغيّرات البنية التحتية. وإذا تعارض نقل معيّن مع مصلحة جوهرية للزائر أو مع التزامات قانونية واجبة، فسيُقيَّد أو يُوقف بما يحفظ التناسب وسلامة البيانات.
تغييرات وتحديثات سياسة الخصوصية
تلتزم مدوّنة الإبداع للتقنية بمراجعة هذه السياسة وتحديثها عند الحاجة لضمان ملاءمتها للتطورات التقنية والتنظيمية. تُجرى التحديثات بما يحفظ مبدأ الشفافية، ويُشار بوضوح إلى التغييرات الجوهرية التي قد تؤثر في حقوق الزائر أو في طريقة معالجة البيانات.
تسري التحديثات من تاريخ نشرها ما لم يُذكر خلاف ذلك، وتظلّ النسخة الأحدث هي المرجع المعتمد. وفي حال تعارض إصدار سابق مع نسخة محدثة، تُقدّم النسخة الأحدث ضمن الحدود التي يسمح بها القانون الساري.
كيفية الإخطار بالتغييرات
تُعتمد آلية إخطار متدرجة تتناسب مع طبيعة التعديل وتأثيره. عند التغييرات الجوهرية، قد يُطلب تجديد الموافقة على بعض الفئات غير الضرورية من ملفات تعريف الارتباط، بينما تكفي الإشعارات البسيطة للتعديلات التحريرية أو التوضيحية.
يُقصد بالإخطار تمكين الزائر من فهم ما تبدّل واتخاذ قرار مستنير بشأن الاستمرار في التصفح أو تعديل تفضيلاته. وتُستخدم وسائل الإخطار التالية:
- تحديث تاريخ السريان وآخر تعديل في أسفل الوثيقة
- إشعار موجز داخل صفحة السياسة يبيّن أبرز ما تغير
- إعادة إظهار لافتة الموافقة على الكوكيز عند تغييرات مؤثرة
- نشر توضيح مختصر في المدوّنة عند التعديلات الجوهرية
بعد الإخطار، يُتاح للزائر وقتٌ معقول للاطلاع على المستجدات وتحديث تفضيلاته. وإذا استلزم التغيير موافقة جديدة، فلن تُفعَّل الفئات غير الضرورية قبل تسجيل الموافقة الصريحة.
ما يُعدّ تغييرًا جوهريًا ومعاييره
يُعدّ التغيير جوهريًا عندما يؤثر في نطاق البيانات التي تُجمع، أو في أغراض المعالجة، أو في مشاركة البيانات، أو في حقوق الزائر وخياراته الجوهرية. أمّا التعديلات التحريرية التي لا تغيّر الأثر العملي على الخصوصية فتُعامل كتحديثات غير جوهرية.
تُطبّق معايير التناسب والشفافية عند تصنيف التعديل، ويُختار مستوى الإخطار الملائم وفق شدّة الأثر. وعند الشك، يُعامل التغيير على أنه جوهري لصالح حماية الزائر ووضوح الاختيارات.
كيفية التواصل معنا بشأن الخصوصية
نرحّب بأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية عبر القنوات الرسمية الموضّحة في هذه السياسة. تُعالج المراسلات في إطار زمني معقول وبما يتوافق مع حدود منصة Blogger وخدمات Google المتكاملة، مع اتخاذ خطوات تحقق معقولة لحماية سرية الطلبات.
تُعطى الأولوية للطلبات التي تتعلق بحقوق الوصول أو التصحيح أو الحذف أو إدارة الموافقة، ويجري توجيه المرسل إلى المسار الأنسب عند الحاجة لمعلومات إضافية أو تفاصيل فنية.
قنوات التواصل الرسمية
يُفضّل استخدام القنوات المركزية لضمان التتبع والرد بكفاءة. تساعدنا هذه القنوات على ربط الطلب بالصفحة أو التعليق أو الحدث التقني ذي الصلة، وتسريع المعالجة دون تبادل معلومات زائدة عن الحاجة.
لإرسال استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يمكن التواصل عبر:
- صفحة "اتصل بنا" على الموقع
- البريد الإلكتروني الرسمي: contact@ebda4tech.com
- الصفحة التعريفية للمسؤول عن البيانات
تُستخدم المعلومات المقدمة عبر هذه القنوات حصريًا لمعالجة الاستفسار أو الطلب، ثم تُحفظ لفترة محدودة عند الضرورة الامتثالية أو الأمنية قبل الحذف أو إخفاء الهوية.
نطاق الطلبات ومتطلبات المعالجة
تختص القنوات المذكورة بطلبات مثل الوصول إلى بيانات التعليقات، وتصحيح الأخطاء الظاهرة، وطلبات الحذف أو تقييد المعالجة، وإدارة الموافقة على الكوكيز. وتُعالج الطلبات وفق تسلسل عملي يوازن بين حماية الخصوصية واستمرارية الخدمة.
لضمان وضوح الطلب وقابليته للتنفيذ، يُستحسن اتباع الخطوات التالية:
- تحديد موضوع الطلب والصفحة أو الرابط ذي الصلة
- تزويد بيانات تعريف معقولة للتحقق من الهوية
- بيان الإجراء المطلوب بدقة وبنطاق محدد
- تضمين وسيلة تواصل فعّالة للمتابعة
يُبلَّغ مقدم الطلب بالنتيجة المبدئية وخطوات المعالجة التالية، مع توضيح أي تعذّر فني أو قانوني والبدائل الممكنة عندما تكون متاحة.
تاريخ السريان وآخر تحديث للسياسة
تُنشَر هذه السياسة بصيغتها الحالية لتكون المرجع المعتمد لاستخدام الموقع، ويُقصد بتاريخ السريان التاريخ الذي تصبح فيه أحكامها نافذة. أمّا "آخر تحديث" فيشير إلى أحدث تعديل تحريري أو جوهري أُجري على النص بعد تاريخ السريان.
في حال إجراء تعديلات لاحقة، سيُحدّث هذا القسم بما يعكس التاريخ الجديد، وتُطبّق آليات الإخطار المبينة في قسم "تغييرات وتحديثات سياسة الخصوصية" لضمان الشفافية وتمكين الزائر من إدارة تفضيلاته على بينة.
